رفض تسجيل الوصول أو امتلاء الفندق

إذا تعذّر على الفندق تسجيل وصولك بسبب امتلائه، ننقل إقامتك إلى فندق آخر لدى سفرباي تتوفر فيه غرف في المدينة نفسها دون أي تكلفة إضافية عليك، أو يمكنك استرداد قيمة الإقامة بدلاً من ذلك.

• نؤكد امتلاء الفندق معه قبل نقلك. وإذا لم يقرّ الفندق بذلك بعد، يوافق فريقنا على النقل أولاً.
• يمكنك اختيار استرداد قيمة الإقامة بدلاً من الانتقال.
• إذا لم تتوفر غرف في أي فندق آخر لدى سفرباي في المدينة، نعرض عليك الاسترداد.
• تحصل كل إقامة على حل واحد: الإقامة التي نُقلت لا تُسترد قيمتها أيضاً، والإقامة التي استُردت قيمتها لا تُنقل.

قبل أن تختار

ستة فنادق لدى سفرباي في الرياض ودبي وجدة. ويقدم كل فندق تتوفر فيه غرف غرفة ديلوكس بثلاث تعرفات: المرنة والاقتصادية والتواريخ الثابتة.

تحدد شركة الطيران المشغّلة جدول رحلتك وشروط الأجرة ومخصص الأمتعة. وعندما تغيّر شركة الطيران رحلة ما، تحدد قواعدها الخيارات المتاحة لك.

إذا تأخر السائق نعيد جدولة موعد الاستقبال مع مزوّد خدمة النقل. وإذا لم يحضر السائق، يراجع فريقنا الأمر ويمكنه حجز موعد استقبال بديل واحد.

المجلة